개인정보처리방침

  주식회사 땡스몰(이하 "회사")은 이용자의 동의를 기반으로 개인정보를 수집•이용 및 제공하고 있으며, 이용자의 권리(개인정보자기결정권)를 보장합니다.
  회사는 정보통신서비스제공자가 준수하여야 하는 대한민국의 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하고 있습니다.
  “개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호하여 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 서비스를 운영함에 있어 준수해야 할 지침을 말합니다.

    1. 개인정보의 수집

  이용자로부터 다음과 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
  모든 이용자는 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있고, 회원가입을 통해 더욱 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다. 이용자의 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
  ① 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. ② 민감 정보를 수집하지 않습니다. 이용자의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 정보 (인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등) 단, 법령에서 민감 정보의 처리를 요구하거나 허용하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하겠습니다.
  개인정보를 수집하는 방법은 아래와 같습니다. • 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우 • 제휴사 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우 • 고객센터를 통한 상담 과정에서 앱, 웹페이지, 메일, 전화 등 • 온/오프라에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
  회원 가입 시 아래와 같은 개인정보가 수집 됩니다.
  (필수) 닉네임, 휴대폰번호, 주소, 이메일, 추천인 닉네임 또한, 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
  IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 부정 이용 기록, 단말기정보 (OS, 화면사이즈, 기기고유식별값(IMEI, SSAID), 광고식별값(ADID), MCC/MNC 통신사 국가정보, LTE/WIFI 네트워크망 정보), 온라인 행태정보, 위치정보 * 위치정보는 서비스 이용과정에서 동의한 경우에만 수집됩니다. * 단말기 정보 중 MMC/MNC 통신사 국가정보 및 LTE/WIFI 네트워크망 정보는 서비스 이용 시 국내/해외사용 확인, 부정이용방지를 위한 이용 제한을 목적으로 이용됩니다.
  땡스몰 앱 이용 시 땡스몰이 접근하는 권한은 아래와 같습니다. [필수적 접근권한] 1. 전화(필수) : 휴대전화 상태 및 기기 식별
  * 회원가입 후 본인인증 서비스를 해야 선택적 접근권한에 동의하지 않는 경우 해당 기능을 이용하는 서비스의 사용이 제한될 수 있습니다.
  서비스를 이용하는 과정에서 아래와 같은 정보가 수집됩니다.
  • 서비스명 : 회원가입 및 본인인증 • 휴대폰본인인증: (필수) 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 계좌점유인증정보(이름, 계좌번호, 금융기관명), 이메일 인증
  • 서비스명 : 고객확인 의무 • 전체 고객 : 회원 실명, 주소, 이메일 * 특정금융거래정보의 보고 및 이용등에관한 법률 제5조의2 및 동법 시행령 제10조의4에 따른 고객확인의무 이행 및 의심거래 보고를 위해 수집 및 이용하며 법률 제4조 및 동법 시행령 제7조에 따라 5년간 보관합니다.  


    2. 개인정보의 이용

  이용자의 개인정보를 다음과 같은 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 동의를 구하도록 하겠습니다.  
• 땡스 서비스 이용자 식별, 회원관리, 가입의사 확인, 연령 확인 • 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만 처리, 공지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존 • 이용자와 약속한 서비스 제공, 유료 서비스 구매 및 이용 시 요금 정산 또는 환불처리, 현금영수증 발급, 상품 및 서비스 배송 • 신규 서비스 개발, 이벤트 행사 시 정보 전달 • 서비스 안전한 이용을 위한 부정이용 방지 • 서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 개선에 활용(맞춤형 서비스 제공) • 제휴 제안에 따른 연락처 정보 확인  


    3. 개인정보 이용기간

  • 땡스는 이용자가 서비스를 이용하는 동안 또는 해당 개인정보의 목적이 달성한 때까지 개인정보를 보유하며, 회원탈퇴 요청하거나 동의를 철회하는 경우 지체없이 파기합니다. • 결제 도용 등 관련 법령 및 이용약관 위반하는 부정거래방지 및 거래 안전을 위하여 전자금융거래법에 따라 부정이용기록(계정, 이름, 휴대폰번호, 내부 회원식별값, IP주소, 쿠키, 기기정보, CI, 거래내역)을 5년간 보관합니다. 부정이용 발생 전 서비스 가입 및 탈퇴를 반복하여 서비스를 부정 이용하는 사례를 막기 위하여 탈퇴한 이용자의 휴대폰번호, CI를 암호화처리하여 1년 간 보관합니다. • 영수증 및 거래내역 서비스는 땡스페이 탈퇴 시 까지 보관합니다. • 환불과 관련된 개인정보는 기타법령(전자상거래법 등)에 따라 보관되며, 환불처리가 완료된 후 5년 후 파기됩니다. 그리고, 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우에는 그에 따라 정보를 보관합니다.  
법령에 따른 개인정보 보관 기간은 아래와 같습니다. • 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 접속 기록) : 3개월(통신비밀보호법) • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록/대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) • 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 : 5년(국세기본법) • 전자금융 거래에 관한 기록 및 부정거래 기록 : 5년(전자금융거래법) • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월(전자상거래등에서의소비자보호에관한법률) • 공인전자주소 및 전자문서 유통정보 : 10년(전자문서및전자거래기본법 제31조의18 제4항 및 공인전자문서중계자업무세부준칙 제7조제3항) • 고객확인 의무 정보 : 5년(특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제4조 및 동법 시행령 제7조)  
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 하지 않으며, 개인정보를 제3자에게 제공해야 하는 경우 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하도록 하고 있습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 하고 있습니다  
1. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위해 필요한 경우 2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우  


    4. 개인정보 파기

  이용자의 개인정보에 대해 개인정보의 수집 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관계법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 보관한 후 파기합니다. 이때 별도 저장 관리되는 개인정보는 법령에 정한 경우가 아니고서는 절대 다른 용도로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 완전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.  
개인정보 유효기간제에 따른 장기 미이용자의 정보는 다음과 같이 관리됩니다.  
• 장기 미이용자란 땡스 서비스 이용 후 1년 동안 이용기록이 없는 회원을 말합니다. • 이러한 회원의 경우 개인정보는 별도의 DB로 분리되어 안전한 방법을 통해 보관됩니다. • 장기 미용자의 경우 본인이 요청 시 계정을 재사용할 수 있습니다.  


    5. 기타사항

  이용자의 권리를 다음과 같이 보호하고 있습니다.  
1. 언제든지 자신의 개인정보를 조회하고 수정할 수 있습니다. • 땡스몰 웹 내 : 메인 > 메뉴 > 설정 > 정보정보수정 (단,본인인증을 통해 확인된 개인 정보는 수정이 불가능합니다.) 2. 개인정보 제공에 관한 동의철회/회원가입해지를 요청할 수 있습니다. • 고객센터 : 상담원을 통해 본인 확인 후 탈퇴할 수 있습니다. 3. 개인정보 정정 및 처리정지 요청 시 정확한 개인정보의 이용 및 제공을 위해 수정이 완료될 때까지 이용자의 개인정보는 이용되거나 제공되지 않습니다. 이미 제3자에게 제공된 경우에는 지체 없이 제공받은 자에게 사실을 알려 수정이 이루어질 수 있도록 하겠습니다. 4. 이용자(법정대리인 포함)의 개인정보 열람, 정정, 처리정지, 동의철회, 계약해지, 금융거래내역 요청은 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 고객센터 문의, 서면, 전화, 전자우편, 등을 통하여 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 다만, 관련 법령에 따라 이용자는 본인확인을 받아야 하며 요청 사항에 따라 회사는 본인 신분증, 계좌 등을 통해 본인확인 여부를 확인할 수 있습니다. 5. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 6. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 및 서비스 이용을 한 경우에는 이용자 자격을 상실하거나 개인정보보호 관련 법령에 의해 처벌 받을 수 있습니다. 7. 이용자는 자신의 개인정보, 비밀번호, 인증정보 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.  
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 궁금증 해결, 불만 처리를 위해 다음과 같이 책임자를 지정하고 운영하고 있습니다. 언제라도 문의 주시면 신속하고 충분한 답변을 드리도록 하겠습니다.  


    6. 개인정보보호 책임자 및 연락처  

• 책임자 : 유재영 • 직위 : 개인정보보호책임자 • 연락처 : 고객센터 1833-7612  
또한 개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.  

• 개인정보침해신고센터 (국번 없이)118 http://privacy.kisa.or.kr • 대검찰청 사이버범죄수사단 02-3480-3571 http://www.spo.go.kr • 경찰청 사이버테러대응센터 (국번 없이)182 http://cyberbureau.police.go.kr • 개인정보 분쟁조정위원회(국번 없이)1833-6972 https://www.kopico.go.kr